Lunar telah mengumumkan layanan konsultasi baru yang dibuat untuk memenuhi kebutuhan data-intensif dari industri olahraga dan kenikmatan.
Layanan baru Lunar memungkinkan tempat olahraga, tempat konser, dan lainnya yang mengeluarkan tiket untuk secara dramatis meningkatkan penjualan tiket dengan memanfaatkan data yang dikumpulkan melalui platform tiket mereka.
Tempat yang menjual tiket untuk acara mereka menghadapi masalah umum: data yang kaya, tetapi tautan yang hilang antara data itu dan CRM dan alat pemasaran mereka. Untuk menjembatani kesenjangan ini, Lunar – perusahaan konsultan Salesforce dan SaaS yang mengotomatisasi dan mengintegrasikan teknologi untuk mendapatkan lebih banyak dari penjualan dan pemasaran yang ada – membuat Ticketbeam, alat SaaS yang memanfaatkan data platform tiket untuk membantu perusahaan dengan mudah menggegasi pelanggan dengan mudah menggugat pelanggan dengan mudah menggegasi pelanggan dengan mudah dengan pelanggan yang menggugat pelanggan dengan mudah dengan mudah. , Buat kampanye yang ditargetkan, tingkatkan proses otomasi pemasaran dan tingkatkan pelaporan.
Lunar meluncurkan layanan dan alat baru ini mengikuti proyek yang sukses dengan Florida Citrus Sports (FCS), yang menjadi tuan rumah beberapa acara olahraga terbesar di Florida tengah, termasuk Citrus Bowl, Camping World Bowl, dan Camping World Kickoff, tempat Florida Gators dan Miami Badai akan mengadakan pembuka musim 2019 mereka.
Lunar mengimplementasikan TicketBeam untuk memasok FC dengan layanan integrasi data yang menginformasikan media sosial dan kampanye pemasaran email dan meningkatkan penjualan tiket pertandingan College Football Bowl bahkan sebelum tim diumumkan. Lunar melanjutkan momentum hingga hari pertandingan, sambil mempertahankan integritas harga tiket.
Cathy Weeden, Kepala Petugas Penjualan & Pemasaran di FCS, mengatakan:
Implementasi Lunar dari TicketBeam menyetujui visibilitas kami yang lebih baik ke dalam data demografis pelanggan kami sehingga kami dapat menargetkan mereka dengan strategi pemasaran yang paling berdampak. Kami telah duduk di tambang emas informasi, dan Lunar membangun opsi yang membuat data kami berhasil bagi kami. Kami melihat traksi langsung di mana kami belum pernah melakukannya.
Lunar juga bekerja dengan Monterey Peninsula Foundation, nirlaba yang menampilkan AT&T Pebble Beach Pro-Am dan menyerahkan hasil untuk amal.
Menerapkan Layanan Konsultasi Cloud Salesbeam dan Lunar’s Salesforce Marketing, Monterey Peninsula Foundation memanfaatkan data dalam platform tiketnya untuk mendorong penjualan tiket dan sponsor.
Siapa pun yang menjual tiket – tim olahraga pro, tim perguruan tinggi, turnamen golf, tempat konser, produksi teater, dll. – dapat bekerja dengan bulan untuk:
Target Pelanggan dan Menggerakkan Pembelian – TicketBeam menggunakan riwayat pembelian masa lalu untuk mengidentifikasi dan menargetkan segmen pelanggan. Organisasi dapat memanfaatkan data dalam Salesforce untuk membuat kampanye pemasaran yang ditargetkan berdasarkan perilaku pembelian dan atribut pelanggan.
Tingkatkan Keterlibatan – Klien bulan dapat mengoptimalkan kampanye pemasaran mereka dengan menggunakan TicketBeam untuk menargetkan pelanggan potensial berdasarkan pembelian acara. Lunar membantu organisasi tiket mengintegrasikan data mereka dengan Pardot, cloud pemasaran, cloud penjualan dan cloud layanan.
Tambahkan Data ke Catatan Kontak – Organisasi tiket dapat memvisualisasikan pembelian tiket bersejarah dan baru untuk semua kontak dan melihat profil kontak individual. Mereka juga dapat mengakses dan melaporkan data demografis secara asli di dalam Salesforce.
Jon Robinson, presiden di bulan, mengatakan:
Sebagian besar platform tiket bukan CRM, dan tidak dibangun untuk memfasilitasi mengambil tindakan dari data yang mereka berikan. Data ini, meskipun berharga, hanya sebagus kemampuan Anda untuk memanfaatkannya. Menerapkan TicketBeam, Lunar menjembatani kesenjangan antara semua informasi yang Anda miliki tentang pelanggan Anda dan kampanye penjualan tiket yang dapat Anda buat.
ALSD International-satu-satunya acara Eropa yang didedikasikan untuk pasar Premium/VIP Seat & Hospitality-berkaitan dengan Stadion Croke Park di Dublin 28-29 Oktober ini. Diorganisasikan oleh Asosiasi Direktur Luxury Suite dalam hubungannya dengan bisnis tempat olahraga, lineup speaker menampilkan sejumlah ahli dari seluruh Eropa dan Amerika Utara. Klik pada spanduk di bawah ini untuk mengetahui lebih banyak tentang acara yang harus dihadiri ini…
#Alsdinternational – satu -satunya acara Eropa yang didedikasikan untuk sektor kursi & perhotelan premium
#sportsvenuebiz
#Sportsvenuebusiness – platform terkemuka untuk berita, tampilan & perkembangan pasar
Bagikan artikel ini